Россияне определили свои любимые бренды

Аналитический центр НАФИ при поддержке Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР) представил результаты пилотного исследования о потребительских предпочтениях. Исследование выявило, какие бренды вызывают наибольшую симпатию и доверие у жителей российских городов.

Главные итоги опроса

В ходе исследования была составлена «карта доверия», включающая 50 брендов. Лидерами по уровню потребительской лояльности стали:
1. Samsung;
2. «Яндекс»;
3. «Сбер»;
4. Ozon;
5. Adidas.

Распределение брендов по категориям

Анализ показал чёткую сегментацию предпочтений респондентов:

* Товары повседневного спроса (36 % списка, 18 брендов). В эту группу вошли такие марки, как Coca‑Cola, Nestle, «Простоквашино», «Мираторг», «Добрый» и «Любятово».
* Электроника и бытовая техника (20 % списка, 10 брендов). Здесь лидируют Samsung, Apple, Sony, LG, Xiaomi, Philips и Bosch.
* Цифровые сервисы и технологии (18 % списка, 9 брендов). Чаще всего упоминались «Яндекс», «Сбер», Ozon, Wildberries, МТС, VK и Google.
* Розничная торговля (18 % списка, 9 брендов). В этом сегменте преобладают «Магнит», «Пятёрочка», «Лента» и Zara.
* Автомобильная промышленность (8 % списка). Респонденты назвали Toyota, BMW, Mercedes‑Benz и Lada.

Ключевые выводы экспертов

Гузелия Имаева, генеральный директор НАФИ, обратила внимание на два важных аспекта:
* Почти половина брендов в рейтинге — отечественные.
* Четыре российские компании вошли в первую десятку списка.

По мнению эксперта, результаты исследования дают бизнесу ценные ориентиры:
* необходимо выстраивать долгосрочные отношения с потребителями;
* важно развивать сервисы, востребованные в повседневной жизни.

Планы на будущее

Проект будет продолжен в следующем году. В настоящее время ведётся доработка методологии с привлечением отраслевых экспертов. В перспективе планируется расширение исследования — «карта доверия» будет охватывать региональный уровень.

Методика исследования

Исследование проводилось в период с 1 сентября по 1 декабря 2025 года. В онлайн‑опросе участвовали 5 000 человек старше 18 лет, проживающих в городах с населением свыше 100 000 человек.

Участникам предлагалось назвать бренд или компанию, которые:
* вызывают у них наибольшие симпатии;
* ассоциируются с положительными эмоциями;
* воспринимаются как наиболее любимые.