Ульяна Винокурова: У меня разом сломались два стереотипа!

У меня разом сломались два стереотипа! Казавшихся верными. Речь идет об отношении медиков к пожилым людям.

И так по порядку. В башкирском санатории мне посоветовали по приезду домой сразу обратиться к специалисту по костям. Обнаружилось, что мои кости намного старше моего возраста.

Я не ходок к врачам, спасибо генам родителей, проживших оба в добром здравии до 92 лет.

Пошла в поликлинику N1 по месту жительства. Знакомая главврач А.В.Эверстова была в отьезде.
Пошла как «тайный покупатель» — проверить качество услуг.

Начала с регистрации. Электронная регистрация не получилась, так как не знала, кто участковый терапевт. Тут проходящая в белом халате подсказала, надо взять талон на регистрацию. Точно! Получилось.

Не успела присмотреться к ожидающим, вызвали. Молодой регистраторше показала свою выписку из санатория. Она предложила на выбор два терапевта. Мне понравилась фамилия Долгунова. Когда-то дружно работали с Долгуновым Василием Сергеевичем в горисполкоме.

Не ошиблась. Молодая врач с длинными косами, прочитав мою выписку, стала задавать вопросы анамнеза и далее: кто мне помогает материально, узнав, что я работаю до сих пор, воскликнула: «барахсаны!». Никто так жалостливо ко мне не относится, я аж растрогалась.

Сломался первый стереотип о том, что медики чёрство обращаются со стариками, им некогда возиться с ними.

И дальнейшие действия персонала поликлиники подтвердили стиль поведения молодого врача.

Оказалось, что я попала в момент диспансеризации. И пошла по заботливым рукам, из кабинета в кабинет, везде открывала себя занова. Так много органов 😁 и всем, всем требуется внимание и забота. Обычно медосмотр я проходила на работе, между лекциями, в усеченном варианте.
Решила после очередной командировки заняться собой, раз такое внимание медперсонала. А я их всегда побаивалась.

Второй стереотип сломался в клинике мединститута СВФУ. Аспирантка моя записала на прием к восходящей звезде Владимиру Аркадьевичу Левченко, ортопеду-травматологу. До приёма предложили заранее у них же пройти аппаратное обследование и дали список анализов, чтоб у врача была уже нужная информация. Разумно, время всем нам дорого.

Пришла с готовыми анализами к молодому врачу. Заранее узнала, что он ученик звездного профессора мединститута СВФУ, уехавшего этим летом на ПМЖ в Москву. Мне хотелось попасть к тому, но увы! Заверили, что ученик усвоил всё от своего учителя.

Приём начался с утверждения врача: » Вы счастливый человек!» Никто мне такой диагноз жизненного пути не ставил.
Оказывается, я уже счастлива потому, что ни разу не ломала костей, и об их состоянии узнала случайно.

Действительно, это так! Сломался второй стереотип: оказывается, медики — источники оптимизма! Я раньше думала, медицина- место боли и страданий.

Действительно, без оптимизма кто может врачевать вообще? Опять же, как врач Долгунова, врач Левченко озаботился, чтоб мое лечение было малозатратным в деньгах и во времени.

Оказывается, у медиков сложился стереотип, что пожилой человек явно беден, беспомощен, может затеряться прямо у них перед глазами (меня водили за руку из кабинета в кабинет в ПК1).
Вероятно, их учат таким алгоритмам отношения к пожилым.

А я начиталась в соцсетях, как трудно больным пожилым добиться медпомощи. Да, проблема есть в целом.

Но врачи стараются и заботятся о комфорте пациентов.

По возвращении главврача Алевтины Васильевны Эверстовой я «отчиталась» о своих наблюдениях в качестве «тайного покупателя» и попросила выразить устную благодарность Күннэй Долгуновой. Мы вместе пошли к ней в кабинет, и я запечатлела момент Благодарности.

Пусть каждый прием у врача завершается благодарным оптимизмом!