В Якутии заработали медицинские чаты «ЗдравКонтроль» — теперь и в MAX

Что это такое?

Это официальные чаты, где на связи находятся медицинские организации, подведомственные Минздраву Якутии. Жители республики могут напрямую обратиться за помощью и получить оперативный ответ. С марта 2026 года жители Якутии могут пользоваться прямым каналом связи с медорганизациями в национальном мессенджере MAX.

«Федеральный проект «ЗдравКонтроль» продолжает свое развитие по стране, запуская новые цифровые помощники пациентов — медицинские чаты теперь и в мессенджере MAX. Для нас крайне важен вопрос национальной информационной безопасности и создания удобного единого коммуникационного пространства для взаимодействия с нашими гражданами», — отмечает автор и руководитель проекта, член Общественной палаты Российской Федерации Евгений Мартынов.

Когда можно обратиться?

• с понедельника по субботу;
• с 08:00 до 20:00.

С какими вопросами помогут?

• сложности с записью к врачу
• нарушение предельных сроков ожидания медпомощи;
• проблемы записи к врачу; вызова врача на дом;
• получения льготных лекарств;
• навязывания платных услуг;
• нарушение этики и деонтологии;
• отсутствие маршрутизации пациентов и др.

Важно:

В медчатах нельзя получить консультацию по лечению и назначению лекарств, наличию лекарств в аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза.

Ссылка на чат: https://max.ru/join/epaBxP8hTOkP9S44IHyBi-YFQkgGEuza6TAKRbQv3og

Сохраняйте, делитесь и знайте — ваше обращение важно!

Читайте так же Инновации здравоохранения Якутии на международном форуме