Банк заставили вернуть деньги, которые мошенники выманили у ребенка

Прецедент в Якутии: юрист добилась возврата 200 тысяч рублей, переведенных мошенникам, несмотря на жесткую позицию банков

Жительнице Якутии удалось вернуть крупную сумму денег, похищенную мошенниками с использованием ее несовершеннолетней дочери. Возврат стал возможен вопреки устоявшейся практике российских банков, которые в подобных случаях отказывают клиентам, заявляя, что они сами перевели средства.

Летом 2025 года в городе Якутске 12-летняя дочь потерпевшей стала жертвой злоумышленников. Мошенники связались с ребенком в мессенджере Telegram, предложив купить игровую валюту. Используя доверчивость девочки, они установили удаленный доступ к банковскому приложению ее матери. В результате нескольких операций со счета было списано около 200 000 рублей.

Стандартная позиция кредитных организаций в таких случаях сводится к отказу в возмещении. Банкиры заявляют, что клиент добровольно совершил перевод или сам предоставил доступ к счету. Однако пострадавшая жительница Якутии обратилась за помощью к юристу, который смог переломить ситуацию.

Благодаря профессиональным действиям эксперта Галины Тарасовой, дело было решено в пользу пострадавшей в досудебном порядке. Она подготовила необходимые документы и направила обращение в Службу финансового уполномоченного в Москве. Заявление юриста было удовлетворено в полном объеме, что обязало банк возместить клиенту 100% нанесенный ущерб.

«Весь процесс занял несколько месяцев. Сложность заключалась в том, что на момент нашей работы практически нет положительной досудебной и судебной практики по подобным вопросам. Тем не менее, нам удалось доказать обоснованность требований, и деньги были возвращены полностью», — прокомментировала Галина Тарасова.

Этот случай имеет большое значение для всех нас, так как демонстрирует возможность защиты прав граждан даже в тех обстоятельствах, где банки занимают жесткую позицию и традиционно отказывают клиентам, ссылаясь на формальное соблюдение регламентов.

Важно помнить, что отказ банка — не приговор. Как показывает этот случай, даже в ситуациях, когда финансовое учреждение изначально не готово возвращать средства, квалифицированная юридическая помощь позволяет добиться справедливости. Главное — не отчаиваться, а обратиться к специалистам!

Главный тренер сборной России обратился к главе Якутии