Саргылана Васильева: Об итогах 2023 и планах на новый год

Справка: ЯГБ №2 оснащена современным медицинским оборудованием и инфраструктурой, это позволяет проводить широкий спектр диагностических и лечебных процедур. Врачи и медицинский персонал больницы — высоко квалифицированные специалисты в своей области и постоянно совершенствуют свои навыки. На сегодняшний день больница обслуживает более 42 тысяч человек, проживающих территории Гагаринского округа, микрорайонов Маган и Марха.

Накануне нового года мы поговорили с главным врачом Якутской городской больницы №2 Саргыланой Васильевой об итогах уходящегогода.

— Саргалына Афанасьевна, назовите главные события и достижения уходящего 2023 года?

Для Якутской городской больницы №2 уходящий год был весьма продуктивным. На протяжении 2023 года наша команда работала над многими проектами. Среди них можно выделить:

•         Одной из наиболее востребованных услуг в цифровой медицине является электронная запись на прием к врачу. На сегодняшний день она осуществляется через региональный портал пациентов и Единый портал Государственных услуг. В больнице успешно реализуется федеральный проект «Инцидент №38» для решения проблем, возникающих при записи пациентов через портал ЕПГУ. Реализация проекта значительно улучшила доступность и качество медицинской помощи для населения, делая процесс записи на прием к врачу более удобным и прозрачным.

•         По итогам проектной деятельности внедрения бережливого производства больница успешно прошла партнерскую проверку качества образца (ППКО). По результатам проверки Якутской городской больнице №2 присвоен статус «Образца местного уровня» по улучшению процессов деятельности и готовности к передачи опыта внедрения лучших практик бережливого производства.

•         Ежегодно проводятся «Ярмарки здоровья». Это комплексное мероприятие, посвященное профилактике заболеваний, популяризации здорового образа жизни. Основная цель таких ярмарок здоровья — привлечение внимания детей, молодежи, родителей, общественности к здоровому образу жизни и профилактики вредных привычек. Формирование необходимых навыков и умений по ведению здорового образа жизни. Накануне нового учебного года ярмарка здоровья для детей прошла и в поселке Маган.

•         Патронажный участок в Якутской городской больнице №2 начал работать с 12 декабря 2022 года. За год основания службой проведена огромная работа. Проводились профилактические мероприятия такие как: диспансеризация, в том числе углубленная медицинская диспансеризация, профессиональное медицинское обследование и вакцинация. С 2023 года начал работать патронажный участок для маломобильных больных жителей микрорайона Марха. У пациентов патронажной службы есть свой лечащий врач-терапевт, который оказывает помощь на дому. Врач патронажного участка курирует своих пациентов по всем вопросам оказания медицинской помощи 

•         С 1 октября 2023г., в целях улучшения доступности и качества по оказанию медицинской помощи при неотложных состояниях открыли отделение неотложной помощи. Работу по оказанию неотложной помощи ведут врачи педиатры, врач-общей практики и фельдшера с 8:00 до 20:00. Специалисты отделения прошли дополнительное обучение по оказанию неотложной помощи. Обслуживание неотложных вызовов на дому проводится в течение 2-х часов с момента поступления вызова.

•         Как и в предыдущие годы на Ысыахе Туймаады на территории Ус Хатын была организована круглосуточная работа медбригад, был развернут медпункт. Медики нашей больницы круглосуточно дежурили, оказывали первую медицинскую помощь обратившимся.

•         Акция «Добрый вечер, доктор!» Специалисты больницы приняли активное участие в акции. Жители Якутска смогли пройти медосмотр, проконсультироваться у врачей и сдать необходимые анализы вне рабочего времени. В мероприятии были задействован передвижной мобильный комплекс, оборудованный аппаратом — ФЛГ и маммографом..

•         По проведению медосмотра в военкомате специалисты больницы вошли в состав медицинской комиссии. Также наши сотрудники приняли участие в организации забора анализов и проведение инструментального исследования (ЭКГ).

•         В нашей больнице работает команда отличных специалистов: заслуженные врачи, кандидаты медицинских наук, врачи высшей категории. Также мы приветствуем талантливых молодых специалистов с инновационным и качественным подходом к диагностике и лечению пациентов. Мудрость и профессионализм опытных врачей, энергия и свежий взгляд молодых специалистов — именно эта синергия даёт результат, позволяет нам вместе улучшать качество медицинской помощи и вносить значительный вклад в сохранение здоровья наших пациентов.

•         Постоянно ведём работу для повышения качества обслуживания пациентов: обучаем сотрудников; предоставляем помощь наставников; проводим тренинги, электронные курсы, тестирования для непрерывного развития персонала. Это позволяет специалистам быть максимально подготовленными, следовать стандартам и оказывать квалифицированную медицинскую помощь.

Безусловно, за всеми этими достижениями стоит наша команда профессионалов. И абсолютно каждый сотрудник, вне зависимости от должности, вносит неоценимый вклад в развитие клиники. Наши усилия, знания и опыт высоко ценят наши пациенты, и я бесконечно благодарна им за отзывы.

Для меня лично, этот год тоже стал весьма продуктивным. Так, в сентябре этого года жители Гагаринского округа поддержали мою кандидатуру на выборах Якутской городской Думы и доверили мандат депутата. В октябре на очередном собрании Якутской медицинской палаты избрана председателем. Я получила единогласную поддержку и благодарю тех, кто поддержал меня. Якутская медицинская палата представляет в республике Национальную медицинскую палату — объединение профессионального медицинского сообщества России. С региональным отделением работают 20 общественных организаций Якутии — ассоциации хирургов, онкологов, терапевтов, кардиологов, стоматологов, педиатров и др.

— С какими трудностями чаще всего сталкиваются врачи в своей работе?

— Я думаю, что в настоящее время основная проблема — несвоевременное обращение жителей за медицинской помощью. Это в последующем приводит к затягиванию сроков лечения, а в некоторых случаях, к сожалению, к отсутствию возможности излечения. Чтобы избежать этого, важной профилактической мерой, направленной на своевременное выявление заболеваний и их предотвращение, является медицинский профилактический осмотр. Он позволяет не только оценить общее состояние организма, но и выявить различные патологии на ранней стадии. В целом, профилактических медицинских осмотров зарегистрировано более 115 тысяч. Согласитесь, это внушительная цифра. В своей работе мы уделяем большое внимание профилактике и раннему выявлению заболеваний.

— Как Вы оцениваете труд сотрудников вашей больницы?

— Вы знаете, все сотрудники нашей больницы настоящие профессионалы, которые готовы на самоотверженный труд не жалея себя, ради здоровья и жизни пациентов! Я не могу кого-то отметить больше или меньше, все большие молодцы, и я благодарна каждому своему работнику за работу в команде, могу лишь сказать одно – каждый достоин благодарности!

— Поступают ли вам жалобы от населения? Как реагируете?

— Жалобы поступают. Мы их обязательно рассматриваем, даём ответ заявителю, а для себя анализируем и делаем выводы для дальнейшей работы. Любое замечание со стороны, а особенно замечания наших пациентов -это возможность улучшить работу персонала, стимул к развитию.

— И в завершение интервью, что бы вам хотелось пожелать коллегам и пациентам больницы накануне Нового года?

— Поздравляю команду Якутской городской больницы №2 с наступающим Новым годом! Хочу пожелать мирного неба над головой, счастья, крепкого здоровья и профессионального роста. Чтобы врачи всегда были на пике своих профессиональных возможностей, постоянно совершенствовались и обучались новым навыкам.

Ведь не даром миссия нашей больницы: Оказание пациентоориентированной первичной медико-санитарной и специализированной стационарной помощи на основе доказательной медицины, обеспечивающей качество, доступность, непрерывность и безопасность.

Дорогие коллеги, благодарю вас за труд, терпение и преданность общему делу. Мы достигли значительных успехов и продолжаем развиваться!

Искренне благодарю пациентов за доверие и выбор нашей клиники. Пусть новый год принесёт вам только позитивные эмоции, радость и успехи во всех начинаниях.

Желаю исполнения всех ваших желаний. Встречайте этот праздник в кругу семьи и близких друзей!