Начальник МУ МВД России «Якутское» полковник полиции Алибек Даутов вручил благодарности трем сотрудницам банка за бдительность, неравнодушие и содействие в пресечении мошеннических действий в отношении якутян и поблагодарил их за проявленную гражданскую позицию.
Старший менеджер банка Матрена Васильева помогла женщине восстановить доступ в личный кабинет портала «Госуслуги» и заблокировать мошеннические номера, после того, как аферисты взломали аккаунт клиента и пытались оформить на неё кредиты.
В другом случае старший менеджер Айталина Семёнова заметила, что у женщины, которая пришла снять деньги, от волнения трясутся руки. Она заподозрила, что её напугали мошенники, и поговорила с ней, рассказав подробно об участившихся случаях обмана, что помогло избежать финансовых потерь.
Старший менеджер банка Ольга Иванова также заметила клиента, который хотел снять почти 400 тысяч рублей, при этом был с кем-то на телефонной связи. Она начала задавать уточняющие вопросы, на которые мужчина не смог ответить. Тогда Ольга поняла, что он действует по указаниям мошенников, и убедила его прервать разговор.
Благодаря профессиональному и оперативному содействию специалистов банка якутяне смогли избежать финансовых потерь. Сотрудники проявили бдительность и внимание к деталям, что позволило вовремя распознать признаки мошенничества. В результате их действий клиенты не только сохранили свои денежные средства, но и получили важные рекомендации по безопасности финансовых операций.