В 2020 году отметили 10-летие с начала работы детского телефона доверия под единым общероссийским номером 8-800-2000-122 по всей стране.
Телефон доверия для детей, подростков и их родителей – общественно значимый проект Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, выполняемый совместно с региональными службами экстренной психологической помощи по телефону при поддержке руководителей органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации.
Обеспечение деятельности детского телефона доверия осуществляется в рамках подписанных между Фондом и субъектами Российской Федерации соглашений.
В Якутии телефон доверия установлен после заключения первого соглашения от 24 августа 2010 года. Правительство республики и Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, 30 декабря 2020 года подписали дополнительное соглашение.
В республике круглосуточно работают всероссийский детский телефон доверия 8-800-2000-122 — служба психологической помощи детям и подросткам, также Республиканский телефон доверия 8-800-100-3550 Центра социально-психологической поддержки семьи и молодежи «ПсихологиЯ».
На телефоне работают опытные, квалифицированные специалисты, которые помогают решить проблемы детям, подросткам, их родителям, с которыми они не могут справиться самостоятельно. Помощь оказывается на принципах анонимности, конфиденциальности. Звонок с любого стационарного и мобильного телефона из любого населенного пункта республики для обратившегося бесплатен.
За все эти годы по телефону доверия профессиональными психологами оказана помощь многим молодым якутянам, проведены консультации родителям, испытывающим трудности во взаимоотношениях со своими детьми и обеспокоенным за физическое, психологическое здоровье своего ребенка.
Обращение за поддержкой и помощью в удобном формате становится все более популярным среди населения, что способствует решению социальных проблем.