Состоялось заседание Общественного совета Минздрава

Состоялось заседание Общественного совета Минздрава РС(Я)

Результаты независимой оценки качества условий оказания медуслуг в медорганизациях республики были обсуждены на очередном заседании Общественного совета Минздрава Якутии.

В 2024 году независимая проверка проводилась в таких лечебных учреждениях, как Республиканская больница №1-НЦМ, Республиканская клиническая больница №3, Якутская республиканская офтальмологическая клиническая больница, Медицинский центр Якутска, Горбольницы №2 и №3 Якутска, Айхальская городская больница, а также Якутский специализированный стоматологический центр.

В течение года проходило анкетирование пациентов. Причем, как в стационарных, так и амбулаторных условиях. Всего было рассмотрено 5087 анкет. Работа медучреждения оценивалась по таким критериям, как открытость и доступность информации о нем (официальный сайт и т.д),
комфортность условий и доступность получения медицинской услуги,
время ожидания, доброжелательность персонала, удовлетворенность оказанными услугами.

В целом итоги оказались достаточно позитивными. Неплохие результаты, показали ЯРОКБ, РКБ №3, Айхальская горбольница и др. Однако есть и то, что можно улучшить. Так, Общественный совет при Минздраве рекомендовал лечебным учреждениям продолжить улучшение условий в зданиях для людей с ограниченными возможностями. Также было предложено по возможности, организовать парковки возле больниц и поликлиник.

В следующем году независимая проверка пройдет в других лечебных учреждениях республики. В целом, как отметили члены совета, такой общественной контроль реально содействует повышению качества оказания медицинских услуг.
Кроме того, Совет также утвердил план работы на следующий год. Так, в частности, решено проанализировать организацию медпомощи участникам СВО и членам их семей, провести «круглый стол» по вопросам доступности и качества медпомощи, в том числе для уязвимых групп населения, и пр.