По итогам прошлого месяца более 40% безналичных оплат за потребленные коммунальные услуги* жители Якутии осуществили через Личный кабинет ПАО «ДЭК». С помощью этого сервиса ежемесячно проводят платежи около 140 тысяч пользователей.

В Личном кабинете ДЭК реализована возможность оплаты банковской картой и через систему быстрых платежей (СБП). До 20% возросла доля клиентов, использующих для оплаты этот  сервис национальной платежной системы Банка России. С помощью СБП коммунальные услуги* можно оплачивать в круглосуточном режиме без комиссии.

Оплату через СБП можно произвести следующими способами:

В мобильном приложении Личного кабинета ПАО «ДЭК»:

• выберите необходимый лицевой счет;
• нажмите кнопку «Оплатить СБП»;- в открывшейся вкладке проверьте сумму, при необходимости скорректируйте и нажмите кнопку «Оплатить;
• выберите приложение того банка, через который хотите совершить платеж;
• все реквизиты и фиксированная задолженность согласно счет-квитанции заполнятся автоматически;
• нажмите кнопку «Оплатить»;
• подтвердите проведение транзакции, операция выполнена.

Мобильное приложение доступно для скачивания в Google Play и App Store по названию «ДЭК Якутскэнергосбыт».

Через браузерную версию Личного кабинета ПАО «ДЭК»:

• выберите необходимый лицевой счет;
• выберите раздел «Основные сведения»;
• нажмите кнопку «Оплатить СБП»;
• в открывшейся вкладке проверьте сумму, при необходимости скорректируйте и нажмите кнопку «Получить QR-код для оплаты»;
• в новой вкладке будет выведен QR-код, который необходимо отсканировать камерой мобильного телефона для проведения платежа через приложение банка;
• выберите приложение того банка, через который хотите совершить платеж;
• нажмите кнопку «Оплатить».

Существенно сократить время на оплату потребленных ресурсов и решение других энергосбытовых вопросов можно с помощью сервисов компании на сайте ПАО «ДЭК». Оплатить энергоресурсы можно с помощью дистанционных сервисов. Решить большинство вопросов потребления поможет обращение в интернет-приемную или в контакт-центр компании по тел. 8-800-234-7777.

Если требуется очная консультация специалиста, то можно воспользоваться предварительной записью в Единый расчетно-информационный центр (ЕРИЦ) г. Якутска на сайте ПАО «ДЭК», раздел «Запись в офис». В открывшемся окне необходимо заполнить все обязательные поля, выбрать свободную дату и время из выпадающего списка. 

* Коммунальные услуги, предоставляемые ПАО «Якутскэнерго», входящие в квитанцию ПАО «ДЭК»