Госпаблики: Как общаться с властью через соцсети

Соцсети стали не только площадкой для общения и развлечений, но и удобным инструментом для связи с государственными учреждениями и органами власти. Сегодня каждый житель может задать вопрос, оставить отзыв или пожаловаться на проблему через официальные группы в «ВКонтакте» — госпаблики, передает ЦУР Якутии.

Госпаблики — это страницы государственных и муниципальных организаций, которые регулярно публикуют полезную и актуальную информацию, а также отвечают на запросы подписчиков. В госпабликах можно узнать расписание приема врача, записать ребенка в лагерь, уточнить дату проведения мероприятия или напрямую обратиться к руководителю ведомства.

Главная цель госпабликов — донести до населения достоверные сведения, предотвратить распространение фейков и слухов, а также вести диалог с гражданами. В официальных группах анонсируют меры поддержки, проходят прямые эфиры, размещают последние новости. Кроме того, в госпабликах подписчики могут оставлять обращения и получать ответы в течение нескольких часов, а выполнение конкретного запроса будет контролироваться.

Только в течение мая месяца через госпаблики принято и обработано 2493 обращения. Из них 495 обращений были связаны с проблемой выбора нужного медицинского специалиста при электронной записи на прием, 396 раз спрашивали о ходе ремонта автомобильных дорог, 139 раз — о благоустройстве дворов и территорий общего пользования.

Подписывайтесь на госпаблики, получайте новости и ответы на вопросы из первых рук. ЦУР Якутии рекомендует основные госпаблики органов власти:

Администрация главы и правительства
https://vk.com/sakhagov
Министерство инноваций, цифрового развития и инфокоммуникационного развития
https://vk.com/public199483394
Министерство культуры и духовного развития
https://vk.com/public201210319
Министерство жилищно-коммунального хозяйства и энергетики
https://vk.com/mingkh_yakutia
Министерство здравоохранения
https://vk.com/public203689754
Министерство имущественных и земельных отношений
https://vk.com/public201210785
Министерство образования и науки
https://vk.com/public211688299
Министерство по внешним связям и делам народов
https://vk.com/mvsidn_sakha
Министерство по делам молодежи и социальным коммуникациям
https://vk.com/public201277985
Министерство по физической культуре и спорту
https://vk.com/public201210949
Министерство предпринимательства, торговли и туризма
https://vk.com/public182048510
Министерство промышленности и геологии
https://vk.com/club201209472
Министерство сельского хозяйства
https://vk.com/public169311186
Министерство строительства
https://vk.com/public201277958
Министерство транспорта и дорожного хозяйства
https://vk.com/mintrans
Министерство труда и социального развития
https://vk.com/mintrud_yakutia
Министерство финансов
https://vk.com/public194528605
Министерство экологии, природопользования и лесного хозяйства
https://vk.com/public169272436
Министерство экономики
https://vk.com/minecyakutia14
Министерство по развитию Арктики и делам народов
https://vk.com/public201210195