Масштабный глобальный сбой сервисов Steam: десятки тысяч пользователей остались без доступа к платформе
Компания Valve столкнулась с серьёзными техническими неполадками, парализовавшими работу ключевых сервисов Steam. По всему миру игроки массово сообщают о невозможности подключиться к платформе — ситуация приобрела поистине глобальный характер.
Масштаб проблемы и статистика жалоб
Согласно данным сервиса Downdetector, за считанные минуты количество жалоб превысило 66 000.
Технические детали неполадок:
* онлайн‑подключение и внутриигровое соединение выдают ошибку Websocket Error;
* магазин Steam (Steam Store), сообщество (Steam Community) и веб‑API (Steam Web API) полностью недоступны — система показывает статус Service Unavailable;
* лишь 47,5 % менеджеров соединений остаются активными, что демонстрирует резкое падение работоспособности за последние двое суток;
* API популярных игр (Counter‑Strike, Deadlock, Dota 2, Team Fortress 2) также недоступны с тем же статусом Service Unavailable.
Географическое распределение нагрузки на серверы
Проблемы наблюдаются на региональных серверах по всему миру:
* Европа. Серьёзная перегрузка зафиксирована в Амстердаме, Лондоне, Мадриде, Вене и Варшаве. При этом серверы в Париже и Стокгольме неожиданно оказались полностью свободны.
* Северная и Южная Америка. Статус Overloaded показывают серверы в Далласе, Лос‑Анджелесе, Буэнос‑Айресе и Сантьяго. Умеренная загрузка (50 %) наблюдается в Сиэтле и Лиме.
* Азия. Критическая ситуация сложилась в Мумбаи, где серверы испытывают экстремальные нагрузки.
Реакция сообщества и текущие попытки восстановления
На платформе Reddit пользователи активно обсуждают масштаб сбоя. Одни делятся опытом внезапного отключения сразу после входа в систему, другие выдвигают предположения о возможных причинах — вплоть до гипотезы о случайном запуске некорректного обновления неопытным сотрудником.
На текущий момент:
* Web API по‑прежнему не функционирует;
* базовые подключения в основном стабилизировались, но система Steamstats фиксирует повышенную нагрузку на серверы;
* предположительно, инженеры Valve задействовали дополнительные ресурсы для нормализации работы платформы.
Официальная позиция Valve
На момент публикации компания Valve пока не предоставила официальных комментариев относительно причин возникновения масштабного сбоя. Также отсутствует информация о предполагаемых сроках полного восстановления работоспособности всех сервисов платформы.