С 1 января 2021 года прекратил действовать мораторий на ограничение жилищно-коммунальных услуг за долги населения, в том числе и за неоплату энергоресурсов: электроэнергия, теплоэнергия и горячее водоснабжение. С апреля по 31 декабря 2020 года должникам не ограничивали энерго- и теплоснабжение, не начисляли пени. Но это решение не освобождало от платы за потребленные энергоресурсы.
Данную меру поддержки населения временно ввели Постановлением Правительства РФ от 02.04. 2020 г., которое прекратило свое действие с начала этого года.
По состоянию на 1 января 2021 года общая задолженность потребителей за энергоресурсы перед ПАО «Якутскэнерго» составляет 4 031 млн рублей. Население республики не оплатило потребленные ресурсы на сумму 1 408, млн рублей. Из них долг потребителей-физических лиц за отпущенные теплоэнергию составляет 406,6 млн рублей, горячее водоснабжение – 62,9 млн рублей, электроэнергию – 938,5 млн рублей.
Во избежание отключения энергоресурсов данным абонентам необходимо в кратчайшие сроки погасить задолженность.
Энергосбыт ПАО «Якутскэнерго» применяет комплекс информационно- предупредительных мер в отношении забывчивых неплательщиков, предусмотренный законодательством: среди них СМС и е-mail-уведомления, звонки потребителям, начисление пени, ограничение подачи коммунального ресурса и направления материалов в суд для принудительного взыскания.
Отключение энергоресурсов – крайняя мера, на которую вынужден идти поставщик электроэнергии, теплоэнергии и горячего водоснабжения по отношению к должникам.
Тем не менее, вопрос задолженности за потребленные энергоресурсы урегулировать никогда не поздно. Если у потребителя-неплательщика нет возможности оплатить сразу сумму задолженности целиком, он вправе заключить соглашение о реструктуризации долга. Подписав такое соглашение, потребитель обязан по утвержденному графику погашать долги, а также своевременно оплачивать текущее потребление. Заключить соглашение можно как до вынесения решения суда, так и после возбуждения исполнительного производства.
С вопросами о заключении соглашения о реструктуризации долга необходимо обращаться в отделения и участки Энергосбыта по месту жительства.
Оплатить энергоресурсы можно разными способами. Заплатить за тепло и свет можно на сайте ПАО «Якутскэнерго»(www.yakutskenenrgo.ru), воспользовавшись личным кабинетом или через раздел «Оплатить банковской картой».
Внести платежи можно через мобильные приложения банков. Клиенты, которые предпочитают другие формы оплаты, могут рассчитаться в пунктах приема платежей Энергосбыта.
Тел. 8 800 100 22 05.